ایکس کارت برای ووکامرس

کمپین پیش‌بینی خرید بعدیمشتری قبلی شما،
خرید بعدی‌اش کی است؟

بستهٔ قهوه تمام می‌شود، غذای حیوان خانگی هم همین‌طور. ایکس کارت از خریدهای قبلی، زمان احتمالی سفارش بعدی را پیدا می‌کند تا یادآوری شما نزدیک همان روز برسد.

تحلیل سابقه خرید · یادآوری سه‌مرحله‌ای · تخفیف اختیاری

یک مشتری، یک محصول، چند خریدمثال: بستهٔ قهوهٔ یک‌کیلویی
نمونه
  1. خرید اول۱ مهر
  2. ۳۰ روز بعد۱ آبان
  3. ۳۲ روز بعد۳ آذر
خرید بعدی، احتمالاًاوایل دی

وقتی فاصله خریدها نزدیک به یک ماه است، یادآوری هم نزدیک همان زمان می‌رود.

یادآوری پیش از زمان احتمالی خرید

سارا عزیز، وقت سفارش دوبارهٔ قهوه‌ات نزدیکه.
اگر رو به اتمامه، از اینجا بستهٔ بعدی رو سفارش بده.

shop.example/coffee

تاریخ و متن نمونه‌اند؛ پیش‌بینی واقعی به داده و تنظیمات شما وابسته است.

مبنای زمان‌بندی

همه مشتری‌ها با یک فاصله خرید نمی‌کنند.

روش تحلیل را با سابقه‌ای که در فروشگاه دارید انتخاب کنید.

۰۱

رفتار همین مشتری

فاصله خریدهای قبلی همین مشتری برای همین محصول، مبنای تخمین می‌شود. مناسب وقتی که مشتری سابقه خرید تکراری دارد.

۰۲

الگوی خرید محصول

فاصله خرید آن محصول بین مشتری‌های فروشگاه بررسی می‌شود؛ چون مقدار مصرف قهوه با یک محصول مراقبتی یکسان نیست.

۰۳

ترکیب هر دو

از سابقه شخصی مشتری و الگوی خرید محصول با هم استفاده می‌شود. حداقل داده و سطح اطمینان را هم خودتان تعیین می‌کنید.

قبل، همان روز، بعد

یک یادآوری کافی است؟
انتخاب با شماست.

هر مرحله را مستقل فعال کنید. می‌توانید با یک یادآوری ساده شروع کنید و اگر خرید انجام نشد، پیشنهاد مرحله آخر را به کار بگیرید.

  • تعداد روزهای قبل و بعد، قابل تنظیم
  • حداقل فاصله پیام‌ها و سقف تعداد ارسال
  • بدون تخفیف، با کد ثابت یا تخفیف درصدی
  • امکان اختصاص تخفیف به مرحله آخر
  1. ۳ روز قبل

    فرصت برنامه‌ریزی برای خرید

    «اگر محصول قبلی رو به اتمامه، برای سفارش بعدی آماده باش.»

  2. روز پیش‌بینی

    یادآوری نزدیک زمان نیاز

    «احتمالاً وقت خرید دوباره رسیده؛ محصولت رو اینجا پیدا می‌کنی.»

  3. ۴ روز بعد

    پیگیری با پیشنهاد اختیاری

    «هنوز خرید نکردی؟ پیشنهاد این بار رو ببین.»

  4. فاصله‌ها و متن‌ها مثال‌اند؛ فعال‌بودن مراحل به تنظیمات شما بستگی دارد.

فقط برای خریدهای مرتبط

از یک دسته محصول شروع کنید.

لازم نیست همه فروشگاه وارد این کمپین شود. محصولات و دسته‌های مجاز یا مستثنا را مشخص کنید؛ مخاطبان را هم با مبلغ خرید، تعداد سفارش، فعال‌بودن یا سطح VIP محدود کنید.

دادهٔ کافی، قبل از ارسال

حداقل سفارش، تعداد خرید محصول، سابقه زمانی و سطح اطمینان، شرط ورود به کمپین‌اند.

گزارش، بعد از اجرا

دقت تاریخ، خطای متوسط به روز، خریدهای منتسب و عملکرد هر مرحله را کنار هم بررسی کنید.

قبل از راه‌اندازی

سؤال‌هایی که ممکن است داشته باشید

راهنمایی از تیم ایکس کارت ←
پیش‌بینی خرید بعدی برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است؟

برای فروشگاه‌هایی که محصول مصرفی یا خرید تکرارشونده دارند؛ مثل قهوه، محصولات مراقبتی و غذای حیوانات. برای کالایی که معمولاً فقط یک بار خریده می‌شود، لزوماً انتخاب مناسبی نیست.

زمان خرید دوباره چطور محاسبه می‌شود؟

سه روش دارید: فاصله خریدهای همان مشتری برای همان محصول، الگوی خرید مشتری‌های دیگر برای آن محصول، یا ترکیب این دو. روش و حداقل داده لازم را در تنظیمات تعیین می‌کنید.

اگر سابقه خرید کافی نباشد چه اتفاقی می‌افتد؟

کمپین شرط حداقل سفارش، تعداد خرید محصول، سابقه زمانی و سطح اطمینان دارد. مشتری و محصول باید شرایط روش انتخابی را داشته باشند تا وارد پیش‌بینی شوند؛ تاریخ پیش‌بینی هم یک تخمین است، نه موعد قطعی خرید.

حتماً هر سه یادآوری ارسال می‌شود؟

خیر. مرحله قبل، روز پیش‌بینی و مرحله بعد را جدا فعال می‌کنید. فاصله روزها، حداقل فاصله پیام‌ها و سقف تعداد پیام برای هر پیش‌بینی قابل تنظیم است.

می‌توان تخفیف را فقط برای آخرین پیام گذاشت؟

بله. می‌توانید فقط یادآوری بفرستید، کد ثابت انتخاب کنید یا تخفیف درصدی بسازید. گزینه‌ای هم برای محدودکردن تخفیف به مرحله آخر، همراه با تنظیم انقضا و ترکیب با کدهای دیگر دارید.

نتیجه پیش‌بینی را از کجا ببینیم؟

در گزارش اختصاصی، مشتری‌های قابل پیش‌بینی، ارسال‌ها، خریدهای منتسب به کمپین، عملکرد مراحل، دقت پیش‌بینی و خطای متوسط به روز نمایش داده می‌شود. این داده‌ها به ارزیابی تنظیمات کمک می‌کنند.

قبل از تمام‌شدن محصول، یاد فروشگاه شما بیفتد.

از محصولی شروع کنید که مشتری‌ها مرتب دوباره می‌خرند.

یادآوری خرید را راه بیندازید ←