قوانین و شرایط استفاده از ایکس کارت
آخرین بروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
استفاده از خدمات، وبسایت، اپلیکیشن و سرویسهای ایکس کارت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و شرایط استفاده از خدمات است. ثبتنام، خرید، فعالسازی لایسنس، استفاده از اپلیکیشن یا هرگونه استفاده از سرویسهای ایکس کارت به معنی پذیرش تمامی مفاد این توافقنامه خواهد بود.
---
۱. معرفی ایکس کارت
ایکس کارت یک پلتفرم توسعه و مدیریت فروشگاههای ووکامرس و وردپرس است که خدماتی شامل افزونههای وردپرس، اپلیکیشن مدیریت فروشگاه، سیستمهای بازاریابی، اتوماسیون فروش، ورود و ثبتنام OTP، ارسال پیامک، پوش نوتیفیکیشن، کمپینهای ریتنشن مارکتینگ و سایر سرویسهای نرمافزاری را ارائه میدهد.
---
۲. قوانین عمومی
کلیه فعالیتهای ایکس کارت مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه هستند.
ایکس کارت مجاز است در هر زمان نسبت به بروزرسانی، تغییر، حذف یا اصلاح خدمات، قیمتها، امکانات، محدودیتها و قوانین اقدام کند. ادامه استفاده کاربر از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
---
۳. تعریف کاربر
کاربر به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته میشود که از طریق وبسایت، اپلیکیشن یا سرویسهای ایکس کارت اقدام به ثبتنام، خرید، استفاده از خدمات یا فعالسازی لایسنس نماید.
---
۴. حساب کاربری و امنیت
کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری، شماره تلفن، ایمیل، رمز عبور، کدهای تایید و دسترسیهای خود است.
تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام شوند، بر عهده مالک حساب خواهد بود.
ایکس کارت میتواند در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سوءاستفاده، ارسال اسپم، حملات مخرب، استفاده غیرقانونی یا نقض قوانین، دسترسی کاربر را بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود نماید.
---
۵. لایسنس و استفاده از افزونهها
تمامی افزونهها، اپلیکیشنها، APIها، رابطهای کاربری، طراحیها، سورسها، الگوریتمها و خدمات ایکس کارت جزو داراییهای معنوی ایکس کارت محسوب میشوند.
کاربر تنها مجاز به استفاده از لایسنس خریداریشده مطابق شرایط اعلامشده است و حق فروش مجدد، انتشار، اشتراکگذاری، مهندسی معکوس، حذف مکانیزمهای امنیتی یا سوءاستفاده از سرویسها را ندارد.
ایکس کارت میتواند در صورت تشخیص استفاده غیرمجاز، لایسنس یا دسترسی سرویس را غیرفعال کند.
---
۶. سرویس پیامک، OTP و نوتیفیکیشن
ایکس کارت ممکن است از سرویسهای شخص ثالث برای ارسال پیامک، OTP، پوش نوتیفیکیشن یا سایر خدمات ارتباطی استفاده کند.
کیفیت، سرعت و نرخ تحویل این سرویسها ممکن است تحت تاثیر اپراتورها، اینترنت، محدودیتهای منطقهای، فیلترینگ، اختلالات زیرساختی یا سرویسدهندگان ثالث قرار گیرد.
مسئولیت محتوای پیامهای ارسالی، کمپینها و استفاده از پنلهای ارتباطی بر عهده کاربر است.
ارسال پیامهای تبلیغاتی غیرقانونی، اسپم، محتوای فریبنده، کلاهبرداری یا موارد مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
---
۷. حریم خصوصی
ایکس کارت متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است و تلاش میکند از روشهای استاندارد امنیتی برای محافظت از دادهها استفاده کند.
ایکس کارت اطلاعات خصوصی کاربران را بدون حکم قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد؛ مگر در مواردی که برای ارائه خدمات نیاز به استفاده از سرویسدهندگان ثالث وجود داشته باشد.
---
۸. مسئولیت دادهها و بکاپ
کاربر مسئول نگهداری نسخه پشتیبان از اطلاعات فروشگاه، فایلها، کمپینها، تنظیمات و دادههای خود است.
اگرچه ایکس کارت تلاش میکند از دادهها محافظت کند، اما مسئولیتی نسبت به حذف اطلاعات، خرابی سرور، مشکلات هاستینگ، اختلالات اینترنتی، حملات سایبری، خطاهای وردپرس، ووکامرس یا افزونههای شخص ثالث ندارد.
---
۹. سرویسهای شخص ثالث
ایکس کارت ممکن است با سرویسهایی مانند:
* WooCommerce
* WordPress
* Firebase
* سرویسهای پیامکی
* Cloudflare
* درگاههای پرداخت
* سرویسهای Push Notification
* APIهای شخص ثالث
یکپارچه باشد.
هرگونه اختلال، محدودیت، تغییر API یا قطع سرویس این پلتفرمها خارج از مسئولیت ایکس کارت است.
---
۱۰. پرداخت و بازگشت وجه
پرداخت هزینه خدمات به منزله آغاز فرایند ارائه سرویس است.
در سرویسهای دیجیتال، نرمافزاری، لایسنسها و سرویسهای ابری، پس از فعالسازی یا استفاده، امکان بازگشت وجه وجود ندارد؛ مگر در شرایطی که مشکل بهصورت مستقیم ناشی از زیرساخت ایکس کارت باشد.
---
۱۱. سوءاستفاده و محدودیت سرویس
موارد زیر ممنوع است:
* ارسال اسپم
* حملات مخرب
* استفاده غیرقانونی
* تلاش برای دور زدن محدودیتها
* استخراج غیرمجاز دادهها
* استفاده رباتی مخرب
* فروش مجدد بدون مجوز
* ایجاد بار غیرعادی روی سرورها
در صورت تشخیص سوءاستفاده، ایکس کارت میتواند بدون اطلاع قبلی سرویس کاربر را محدود یا مسدود کند.
---
۱۲. مالکیت معنوی
تمامی محتواها، طراحیها، رابطهای کاربری، لوگوها، الگوریتمها، کدها، مستندات، نام تجاری و ساختار سرویسهای ایکس کارت متعلق به ایکس کارت است و هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
---
۱۳. تغییر یا توقف سرویس
ایکس کارت میتواند در هر زمان نسبت به:
* بروزرسانی سرویس
* توقف موقت
* حذف قابلیتها
* محدودسازی امکانات
* تغییر تعرفهها
اقدام کند.
---
۱۴. پشتیبانی
پشتیبانی ایکس کارت در چارچوب خدمات اعلامشده انجام میشود و شامل توسعه اختصاصی، آموزش تخصصی وردپرس یا رفع مشکلات ناشی از سرویسهای شخص ثالث نخواهد بود؛ مگر در قالب قرارداد جداگانه.
---
۱۵. قوه قهریه
در شرایطی مانند:
* اختلال اینترنت
* تحریم
* جنگ
* بلایای طبیعی
* اختلالات سراسری
* قطعی زیرساخت
* مشکلات دیتاسنتر
ایکس کارت مسئولیتی نسبت به تاخیر یا عدم ارائه خدمات نخواهد داشت.
---
۱۶. پذیرش قوانین
استفاده از خدمات ایکس کارت به معنی پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط استفاده است.